ご注文と発送について : ジェネリックなら銀座ジャパワン

ご注文フォームで、ご注文後弊社よりご注文内容の確認メールが自動送信されます。
確認メールを受信しましたら、7営業日以内に、指定の金融機関口座へ代金をお支払い下さい。

ご入金前の注文の変更・キャンセルは可能ですが、８営業日以降ご入金が確認できないときは、自動的に注文キャンセルとさせて頂く場合が あります。

お客様からのご入金確認後、海外現地代理店に代行発注いたします。

振込先銀行口座

• ジャパンネット銀行　本店営業部
• 普通口座　７３４５３３９
• 口座名義　ユ）フオ－ハクシユラブ

※お振り込みの際の手数料はお客様ご負担となります。

配送料は原則、商品代金に含まれています。
別途手数料、送料が必要な場合は、各商品ページにてご案内いたします。

※通関の際、関税（地方消費税＋通関手数料）が発生した場合は、商品お届けの際に商品と引き換えにお支払い頂くようになります。予めご 了承ください。⇒お支 払いについて
※お客様が長期不在の場合や、ご住所記入漏れ・記入ミスがあった場合、お届け先が勤務先、会社宛、郵便局留め、異性名宛ての場合、荷物は発送元の海外へ引 き戻されてしまいます。また、再発送の場合送料はお客様負担となります。

約5日～10日でお届け致します。
基本的には、国際書留便でお届け致しますが、発送元の事情により、EMS、日通でお届けする場合もございます。

※離島にお住まいの場合お届け日数が遅れる場合があります。
※在庫状況、フライト状況等により、また土日祝祭日により通関窓口が休みのためお届けまでに日数をいただくこともございます。予めゆとりをもってご注文く ださい。

お客様のプライバシーを最大限に守るため、梱包方法に細心の注意を払ってお届け致します。

1. 中身が分からないように梱包
   完全に中身が分からないように梱包しています。
   ※出荷国によって荷姿が異なる場合がありますが、外見から中身が特定できないようにしています。
2. 宅配伝票には「Medicine」「Suppliments」と小さく記載
   輸入になりますので、通関の際に伝票（INVOICE）に記載された内容と中身の内容物が異なる場合、出荷国へ差し戻されてしまいます。その為、 「Medicine」「Suppliments」と小さく記載されています。
3. 外見は無地のダンボール
   商品は梱包テープで密閉梱包されています。外見では商品の中身がなんであるかは全くわかりません。
   ※税関にて開封検査を受ける場合があります。
   ※出荷国によって荷姿が異なる場合がありますが、外見から中身が特定できないようにしています。

※国際郵便の保管期間は発送後1週間です。配達時にご不在の場合などで、不在連絡票が投函されていましたら、速やかにご連絡をお願い致 します。保管期間を過ぎた場合、荷物が発送元の海外業者まで戻ってしまうのでお気を付け下さい。

何種類かの商品をご注文の場合、複数の海外販売店から商品を発送する場合があります。諸外国の日本からの距離やその国の情勢などもあり ますので「１種は先に到着、もう１種は後から到着」ということも多くあります。

医薬品および医薬部外品、要処方箋薬には輸入できる量が決まっております。その量を超えたご注文の場合は、事前にお客様にご連絡し、一 定期間を置いて発送いたします。